Interview
Y.Sさん
営業職／2021年入社（新卒）
寄り添う気持ちで
お客様が本当に困っていることに
アプローチ
東洋設計事務所に入社した経緯を教えてください。
私は文系出身で、入社当時はインフラに関する専門知識が全くない状態からのスタートでした。就職活動で軸にしていたのは、学生時代から年上の方と関わる機会が多かった経験を活かせる、「人生の先輩から多くを学べる環境」であること。知識がないからこそ、人との関わりの中で成長できる場所を強く求めていたのです。
当社の仕事は、生活に不可欠な水を扱い、社会貢献性が高い点が大きな魅力。さらに、話すことが好きという自分の長所を活かし誰かの役に立てる点にも惹かれ、ここでなら着実に成長できると確信し、入社を決めました。
仕事の面白さと、入社してからの成長について教えてください。
入社当初は、打ち合わせに同行しても話が全く分からず、先輩に「これは何ですか？」と質問を重ねる毎日でした。1～2年目は、とにかく現場に足を運び、地形や周辺環境を自分の目で見て、肌で感じることを徹底。3年目頃からは積算業務も担当し、費用感覚も養いました。今ではお客様の要望に対し、その場で大まかな費用感を伝えられるようになり、自分の成長を実感しています。
これまで「給水エリアを再編して巡回効率を上げたい」というご要望に応えられた時など、お客様の課題が解決された時に直接「ありがとう」と言葉をいただけたことが嬉しかったですね。お客様のもとに通い確かな信頼関係を築いて、じっくりと寄り添っていく。当社の営業ならではのやりがいだと思います。
職場の雰囲気や、未来の仲間へのメッセージをお願いします。
当社の営業は、商品を売り込む仕事ではありません。お客様である自治体の職員の方々に寄り添い、課題を丁寧に「引き出す」ことが何よりも重要。そのため、対話を重ね、信頼関係を築ける人が向いていると思います。些細な雑談からもヒントを得て、お客様が本当に困っていることにアプローチできるからこそ、寄り添う気持ちがある方ならおのずと活躍できるはずです。
社内は全員の顔と名前が分かる規模感で、部署の垣根なく相談しやすい雰囲気があります。休暇申請もしやすく、休むことに抵抗がない社風が根付いており、プライベートと両立できる環境のため、落ち着いて長くキャリアを築きたい方に最適な職場です。探求心があれば、未経験スタート、文系・理系などは関係ありません！